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Información de la garantía extendida

Este servicio le permite tener la seguridad de que su artículo estará protegido, aún cuando la garantía del fabricante haya vencido, garantizándole que al estar siempre trabajando con un óptimo funcionamiento usted podrá disfrutar su artículo tranquilamente y despreocuparse por las fallas que puedan generarse.

¿Qué cubre?

  • Fallas en el funcionamiento por defecto de fábrica.
  • Mano de obra especializada y repuestos sin costo adicional.
  • Refacciones nuevas y apropiadas sin costo adicional.
  • Reparaciones ilimitadas.
  • Tiempo de reparación máximo de 60 días, en caso contrario le entregan uno nuevo (aplican restricciones).
  • Servicio a domicilio o en taller (según corresponda).
  • Asistencia telefónica especializada.
  • Ofrecemos reparaciones con la más alta calidad y garantía.
  • Técnicos de confianza, calificados y certificados.
  • El artículo es probado al momento de ser entregado, esto al fin de asegurar su satisfacción.

¿Qué no cubre?

  • Accidente, golpes o caídas.
  • Mal uso o uso contrario al indicado en el instructivo del artículo.
  • Fallas ocasionadas por objetos extraños en el interior del artículo.
  • Manipulación por personal no autorizado.
  • Accesorios y consumibles.
  • Aspectos estéticos.
  • Negligencia u omisión del cliente.
  • Limpieza, ajuste y mantenimiento.
  • Artículos que aún se encuentran cubiertos por la garantía del fabricante.

Contamos con el servicio de 1 y 2 años de garantía extendida luego de finalizada la garantía del fabricante.