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Términos y condiciones

1- Condiciones generales del sitio: Por el presente se establecen las condiciones generales de utilización de los servicios ofrecidos en el Sitio www.fava.com.ar perteneciente a Grupo Fava Hnos. S.A.C.I.F (en adelante denominado “el sitio”). Las condiciones sobre el "Servicio" y las "Condiciones de Uso" los derechos y obligaciones entre los usuarios (los "Usuarios" y/o el "Usuario") se regirán por el presente. Por "Usuario" del website se entiende tanto a los registrados como a los visitantes. Al registrarse y/o navegar en el Sitio, el Usuario presta su consentimiento al presente y declara saber, conocer y aceptar las presentes Condiciones de Uso. Las Condiciones de Uso, así como sus modificaciones, las cuales estarán vigentes en forma inmediata a su publicación en el Sitio.

2- Acceso al sitio: El acceso a este SITIO y la utilización de sus servicios esta sujeta a los Términos y condiciones que se establecen a continuación. El usuario debe leer, entender y aceptar todas las políticas establecidas en los Términos y Condiciones. Cualquier persona que desee acceder al sitio y/o utilizar sus servicios (el usuario) podrá hacerlo sujetándose a estos Términos y Condiciones y a las normas o regulaciones aplicables, ya sea de índole municipal, provincial, nacional o internacional, incluyendo pero no limitándose a leyes, decretos, ordenanzas, resoluciones, directivas, etc. considerándose que los ha aceptado si realiza cualquier operación en el sitio.

3- Aceptación de los términos y condiciones: El usuario que no acepte estos términos y condiciones generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de ingresar al sitio y de utilizar los servicios en él ofrecidos. El usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los términos y condiciones generales y en las políticas de privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia. Las Condiciones de Uso representan el acuerdo completo entre las partes y sustituyen a todos los acuerdos anteriores que pudieran existir entre ellas. Los títulos utilizados en estas Condiciones de Uso son sólo con fines de referencia y en ninguna manera definen o limitan el alcance de la disposición que titulan. Si cualquier disposición de las mismas se considerara inaplicable por cualquier razón, tal disposición deberá reformarse sólo en la medida necesaria para hacerla exigible y las demás condiciones del presente Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto. La inacción de Fava con respecto a un incumplimiento de este acuerdo por el Usuario o por otros no constituye una renuncia y no limitará los derechos de Fava con respecto a dicho incumplimiento o infracciones posteriores

4- Objeto: Este sitio constituye una plataforma virtual a través de la cual cualquier usuario registrado en él puede comprar los productos que se ofrezcan en el mismo y que se encuentren disponibles, conforme las condiciones que a continuación se detallarán. La información contenida en la misma no implica recomendación ni asesoramiento de ningún tipo, siendo información de carácter de general.

5- Ambito de aplicación: Estas Condiciones de Uso son aplicables a cualquiera de todas las ventas de productos y/o servicios a ser realizadas en el Sitio www.fava.com.ar perteneciente a Grupo Fava Hnos. S.A.C.I.F, dentro de la República Argentina. La realización de un pedido supone la aceptación expresa del Usuario a las presentes Condiciones de Uso.

6- Principios esenciales: El usuario reconoce y acepta que el presente contrato y las relaciones surgidas a través del mismo, tendrán como principios esenciales la buena fe y el deber de colaboración entre las partes. En consecuencia, se obliga a interactuar en el sitio sobre la base de esos principios.

7- Requisitos de acceso y contratación: Las condiciones para acceder a los servicios de este sitio son los siguientes: tratarse de personas físicas, residentes en la República Argentina, mayores de 18 años, con capacidad legal para contratar.

8- Formulario de registración: El usuario puede navegar la página como invitado a los fines visitar la misma. Para realizar compras en el sitio, será requerida su previa registración. Para ello, deberá completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos y proporcionando su información ("datos personales") de manera precisa y veraz para poder utilizar los servicios que brinda el sitio. Asume igualmente el compromiso de actualizar esos datos personales cada vez que los mismos se modifiquen. El usuario garantiza la veracidad, exactitud y vigencia de los datos personales ingresados, respondiendo por ello ante Fava Hnos. S.A.C.I.F. y cualquier organismo controlador que lo requiera. Fava Hnos. S.A.C.I.F. podrá confirmar dichos datos acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo. La información que obtenida de dichas entidades será tratada en forma confidencial y empleada exclusivamente para verificar la identidad del contratante.

9- Cuenta personal: El usuario accederá a su cuenta personal (la "cuenta") mediante el ingreso de su correo electrónico y de una clave de acceso personal (la "clave") elegida libremente por el mismo. La clave podrá ser modificada en cualquier momento por el usuario. El usuario se obliga a no comunicar a terceros la clave y asume responsabilidad exclusiva y excluyente por las consecuencias derivadas de su uso. Asimismo, y sin perjuicio de la responsabilidad que asumida en el párrafo anterior el usuario se obliga a notificar en forma inmediata y por medio fehaciente de cualquier uso no autorizado de su clave y/o del ingreso al sitio y/o a su cuenta por terceros no autorizados por él.Por su parte, el sitio se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración así como el de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere derecho alguno a favor del usuario. La clave de acceso será requerida para la utilización de los servicios del sitio.

10- Proceso de compra:

10- 1. Orden de compra correspondiente a cada pedido. Los productos serán exhibidos en la página, y el usuario podrá recorrer virtualmente la tienda, escogiendo las mercaderías que desea comprar e indicando respecto de cada ítem la cantidad que desea comprar. El Usuario deberá formular su pedido agregando los productos seleccionados al carrito de compras, indicando el medio de pago seleccionado y aceptando la operación. El procedimiento del Sitio le da oportunidad de añadir o quitar ítems del pedido, de anularlo por completo y de revisarlo. Pueden existir mínimos o máximos en la cantidad, volumen o precio de los ítems incluidos en una orden de compra. Todos los precios publicados en el sitio son precios exclusivos para la compra online de los productos y podrán diferir o ser idénticos a los precios publicados en el resto de las sucursales según el caso.

10- 2. Aceptación de pedidos. Una vez realizado el pedido y concluida la compra por el usuario, FAVA HNOS aceptará totalmente o parcialmente la misma. El sitio se reserva el derecho de cancelar o excluir algunos ítems pedidos por el Usuario, siendo causas no taxativas: limitaciones en las cantidades disponibles para la compra; faltantes de mercadería en la respectiva góndola; falta de autorización a la operación por parte de la entidad emisora o administradora de su tarjeta de crédito; inexactitudes o errores en el producto o información; o problemas identificados por el departamento de prevención de fraude de crédito y de precios. Para su seguridad, le informamos que eventualmente podemos requerirle información o realizar verificaciones adicionales antes de aceptar cualquier pedido. Si se cancela todo o parte de su pedido o si se necesita información adicional para aceptar su pedido, nos pondremos en contacto con usted. En todos los casos que deban realizarse una modificación o cancelación parcial de su pedido, el Usuario tendrá siempre derecho a cancelar la totalidad del mismo. El sitio, en uso de sus facultades, se reserva el derecho de anular definitivamente cualquier operación luego de la constatación de los datos ingresados, en cuyo caso se le comunicará al usuario la decisión. Todas las compras efectuadas estarán sujetas al stock informado, debido a las demoras propias de las actualizaciones del sistema, es posible que el mismo le permita realizar una compra que luego deba ser anulada por falta de stock. En ese caso le será informado en el e-mail confirmatorio.

10- 3. Forma de entrega y pago. Una vez que un pedido haya quedado confirmado, recibirá un correo electrónico en el plazo de las 24 horas confirmando que la operación ha sido exitosa. Si el Usuario no recibe tal notificación vía correo electrónico deberá contactarse con el Centro de Atención al Cliente de Fava a fin de constatar que no hubo errores de registro al ingresar la casilla de correo.

Actualmente el Usuario dispone dos métodos de entrega de la mercadería:

  • Envío a domicilio.
  • Retira en Sucursal.

Cuando el método de entrega seleccionado sea "Envío a domicilio", la compra deberá ser recepcionada preferentemente por el titular del método de pago utilizado, o bien por una persona autorizada que cumpla con las Condiciones de Uso del Sitio. En todos los casos, para que la mercadería y/o servicio sea entregado, la persona que recepciona deberá exhibir su DNI.

En el caso de operaciones de "Retira en Sucursal" deberá seguir los pasos que se detallan a continuación:

  • Elija la sucursal de retiro. Recomendamos la más cercana a su domicilio.
  • Recibirá, dentro de los siguientes diez (10) días hábiles, un e-mail de confirmación indicando que ya puede retirar el pedido.
  • Una vez que reciba el e-mail de confirmación de su compra y habilitación para retirar el/los producto/s adquirido/s, podrá dirigirse, dentro de los treinta (30) días corridos, a la sucursal que haya seleccionado, con el comprobante de la compra efectuada impreso o exhibido en su dispositivo móvil, y retirar su pedido.
  • Cuando se presente en la sucursal, el cliente deberá presentar:

1. DNI y tarjeta con la que realizó el pago (ambos en original). La entrega se hará efectiva al titular del medio de pago, SIN EXCEPCIÓN.
2. Mail de confirmación de compra, que incluye el número de compra:

En cualquiera de las modalidades de entrega, se le exhibirá al Usuario el estado de la mercadería y los accesorios que vienen con esta debiendo el Usuario (o la persona autorizada por este, en su caso) verificar que la mercadería entregada corresponde a los artículos incluidos en el pedido y en el remito que se le presentará en el acto de entrega. La firma del remito y/o la del comprobante de pago implicará declaración de conformidad con la mercadería entregada, sin perjuicio de los derechos que le pudieren corresponder en caso de que la misma resultara por algún motivo defectuosa.

10- 4. Costo del servicio de entrega a domicilio y casos de imposibilidad de entrega.
El servicio de entrega a domicilio se encuentra habilitado en determinadas localidades del país, las cuales podrán ser consultadas durante el proceso de compra online, momento en el cual el Usuario procederá a seleccionar según su conveniencia. El servicio de entrega a domicilio se efectuará dentro de un margen mínimo de 72 horas (que podrá extenderse hasta 05 días hábiles en función de la ubicación del domicilio de entrega informado por el Usuario) y tendrá un costo, que aparecerá expresado y diferenciado en la etapa del proceso de llenado del carrito previa a la emisión de su pedido. Dicho costo se añadirá al de las mercaderías detalladas en la correspondiente factura electrónica. La confirmación del pedido y el pago realizado online, implicarán la aceptación del Usuario del costo del servicio de entrega a domicilio y consecuentemente también el monto total de la correspondiente factura electrónica que recibirá en el e-mail registrado en el pedido. En todos los casos, la fecha de entrega será comunicada al Usuario en el e-mail que registró en el pedido. En caso de que en el día de entrega no encontremos en el domicilio un titular habilitado para la recepción (sea el Usuario y/o a la persona autorizada por este en su caso), se volverá a coordinar otra fecha de entrega para lo cual el cliente puede comunicarse al Centro de Atención al Cliente, 0810-999-3282

En caso de que por dificultades imprevistas Fava no pudiere cumplir con la entrega a domicilio, según los plazos por zona geográfica, se le comunicará en no más de cinco (5) días hábiles y se pactará la entrega de la mercadería para un nuevo día y horario a convenir, sin que se devengue por ello ningún cargo adicional para el Usuario.

Cualquier plazo pactado de entrega informado es estimado, aclarándosele que pueden verificarse demoras en la entrega del producto derivadas de un sinnúmero de variables ajenas al control de Fava.

10- 5. Medios de pago. El Sitio cuenta con los siguientes medios de pago válidos para compras online:

- Tarjeta de crédito Visa, Favacard, Master Card, Américan Express y Cabal.

Es derecho de Fava la inclusión, exclusión o suspensión de cualquier medio de pago.

10- 6. Tipo de comprobantes a emitir. En venta on line, sólo se emitirán facturas electrónicas a Consumidor Final (Comprobantes tipo "B"). La misma será remitida al e-mail informado en el pedido, sin excepción. En caso de no recibirla, contactarse al Centro de Atención al Cliente al cliente 0810-999-3282 para corroborar un posible error en la carga del e-mail en el pedido.

10- 7. Precios. Los precios de los productos ofrecidos serán los publicados en la página, exclusivamente para las compras realizadas por este medio. Las ofertas pueden estar sujetas a stock o disponibilidad, lo que en todo caso se comunicará en la oferta.

10- 8. Promociones. Las promociones que se ofrezcan en el Sitio no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por Fava, tales como sucursales físicas, Venta Telefónica, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este Sitio o en la publicidad que se realice para cada promoción. En los casos que el Sitio contenga promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, entonces el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar en el cual se despacha el producto comprado. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas. Salvo indicación en contrario o aprobación por parte de Fava las promociones no son acumulativas unas con otras.

10- 9. Descripciones e imágenes de la mercadería. Sin perjuicio de lo dispuesto en el art. 34 de la ley 24.240, en caso de existencia de error o discrepancia entre la imagen publicitada de un producto y el producto adquirido, el Usuario tendrá derecho a cancelar el pedido hasta 5 días hábiles de haber recibido el mismo. En caso de cancelación del pedido una vez recibido el producto el Usuario fundándose en inexactitudes en la descripción o imágenes del producto, el Usuario deberá reintegrar el mismo en perfecto estado, conjuntamente con todo su empaque original y todos sus accesorios. La información sobre características de los productos, a la que se accede a través de este Sitio se obtiene de afirmaciones hechas por el fabricante de cada producto, siendo su responsabilidad exclusiva. El sitio recomienda especialmente que adicionalmente a la información presentada en línea lea las etiquetas, advertencias e instrucciones antes de adquirir, utilizar o en cualquier forma consumir un producto. Para obtener información adicional acerca de un producto, por favor póngase en contacto con el fabricante, distribuidor o importador.

10- 10. Publicidad. Fava Hnos. se reserva el derecho de incluir en el Sitio anuncios publicitarios, que se identificarán a los efectos de ser distinguirlos de las informaciones acerca de descripción y precio de los artículos ofrecidos. Esas inclusiones publicitarias se dirigen únicamente a llamar la atención de los Usuarios sobre determinadas ofertas y no reemplazan las descripciones de los productos hechas en el Sitio correspondiente al artículo, que el Usuario deberá utilizar para evaluar y realizar su compra online.

10- 11. Límites de cantidad y ventas a distribuidores. Fava Hnos. S.A.C.I.F se reserva el derecho, cuando tenga razones que así lo justifiquen, de limitar la cantidad de artículos comprados por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden ser aplicables a los pedidos realizados por la misma cuenta o la misma tarjeta de crédito y también a los pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o de entrega.

11- Modificación de los términos y condiciones generales: Fava Hnos. S.A.C.I.F podrá actualizar y modificar en cualquier momento los términos y condiciones generales y notificará los cambios al usuario por e-mail, publicando una versión actualizada de las mismas en esta sección del sitio. Dichas modificacioens no tendrán aplicación respecto de las operaciones ya concertadas.

12- Privacidad de la información: Fava Hnos. S.A.C.I.F aplicará las precauciones y recaudos necesarios para el resguardo y seguridad de la información suministrada por el usuario del sitio, garantizando la privacidad de la misma, utilizando los mecanismos de seguridad informática disponibles. El usuario autoriza expresamente a Fava Hnos. S.A.C.I.F a recoger y almacenar automáticamente información personal sobre la actividad de los usuarios dentro del sitio web. Tal información puede incluir la URL de la que provienen, a qué URL acceden seguidamente, qué navegador están usando, y sus direcciones IP, como así también los datos de correspondencia electrónica remitida a Fava Hnos. S.A.C.I.F. La información recabada, podrá ser utilizada por Fava Hnos. S.A.C.I.F. para enviar información o mensajes sobre nuevos servicios, promociones, banners, de interés para nuestros usuarios. Sin perjuicio de ello el usuario podrá en cualquier momento solicitar la exclusión de las listas para el envío de información promocional o publicitaria.

Fava Hnos. S.A.C.I.F. tomará los recaudos necesarios para evitar el envío no solicitado de e-mails, no haciéndose responsable por el envío de e - mails no solicitados con fines publicitarios por parte de terceros a usuarios y/o clientes del presente web site, y podrá a su solo arbitrio suspender o inhabilitar definitivamente a aquellos usuarios que utilicen este servicio con cualquier otro fin distinto al previsto, renunciando expresamente los usuarios a todo reclamo a consecuencias de dichas medidas.

13- Obligaciones del usuario: El usuario se obliga a no efectuar actos u operaciones que generen riesgos al sitio y/o tiendan a apropiarse de técnicas o contenidos del mismo. En especial se compromete a:

a) No transmitir mensajes anónimos o bajo un seudónimo.

b) No transmitir mensajes o información injuriosa, intimidatorio, engañosa, difamatoria, obscena o que viole el derecho a la intimidad o propiedad intelectual o industrial de terceros, o que pueda resultar perjudicial para estos o para Fava Hnos. S.A.C.I.F.

c) No transmitir publicidad o materiales promocionales.

d) No utilizar ningún robot, araña (spider), gusano, troyano, u otros aparatos automáticos o procesos manuales para monitorear o copiar las páginas del sitio o la información contenida.

e) No utilizar hardware, software o rutina para interferir o intentar interferir con la operación correcta y normal del sitio o con cualquier transacción realizada a través del sitio.

f) No reproducir, transmitir, distribuir, exhibir públicamente o presentar públicamente las informaciones contenidas en el sitio.

g) No revertir ingeniería, revertir recopilación, revertir montaje o de otra forma intentar revelar o duplicar para cualquier propósito la metodología, el know how o lo secretos comerciales que sostienen el sitio.

h) Enviar e mail no solicitados, en forma masiva a otros usuarios.

En caso de efectuar el usuario cualquiera de las actividades mencionadas en los apartados anteriores, Fava Hnos. S.A.C.I.F podrá disponer de inmediato su suspensión temporaria o definitiva del sitio y la cancelación de su registración como usuario, sin perjuicio del cumplimiento de las obligaciones contraídas y de las acciones legales que pudieran corresponder, particularmente respecto de los daños causados.

14- Exención de responsabilidad: Fava Hnos. S.A.C.I.F no asume responsabilidad por las eventuales consecuencias de cualquier índole resultantes de fallas en el sistema, en el servidor o en Internet que pudieran surgir del acceso y/o uso del sitio bajo cualquier modalidad que el usuario empleara. Fava Hnos. S.A.C.I.F. no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet. Sin perjuicio de ello, Fava Hnos. S.A.C.I.F. procurará restablecer el servicio con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele ningún tipo de responsabilidad. Fava Hnos. S.A.C.I.F. no será responsable por eventuales errores u omisiones contenidos en el sitio.

15- Datos personales. Al registrarse como Usuario de este Sitio, suministrará información que, a criterio de Fava Hnos. S.A.C.I.F., resulta necesaria para brindar un mejor servicio. Los datos personales del Usuario se toman con los fines de cumplir con el giro comercial de Fava Hnos. S.A.C.I.F., realizar acciones de marketing y publicidad. Para el caso que el Usuario decida proporcionar sus datos, se consiente expresamente que Fava podrá utilizarlos con fines operativos del sistema de comercio electrónico en este Sitio y/o en otros sitios Web pertenecientes a Fava e incluso para hacerle llegar por distintos medios ofertas de mercaderías o servicios, anuncios de promociones, o publicidad. Al comunicarnos sus datos personales por medio de su registro en el Sitio, usted presta el consentimiento previsto por la ley argentina Nº 25.236, incluyendo la posibilidad de cesión prevista en su art. 11 que usted podrá revocar en cualquier momento simplemente solicitándolo vía correo electrónico y/o mediante cualquier otra forma que pueda ser fácilmente acreditable. El Sitio tiene una estricta política de privacidad y protección de los datos generados por la actividad en línea de sus usuarios. Fava Hnos. S.A.C.I.F. no entregará ningún tipo de datos personales ni de información individualizada sobre ninguno de sus Usuarios a ningún tercero, sea en forma gratuita u onerosa, incluyendo cualquier dato relacionado con la identidad de sus usuarios, sus hábitos, costumbres, ámbitos de pertenencia, hábitos de consumo, etc. Usted se notifica y autoriza a Fava para analizar la información relacionada con sus usuarios como grupo, y basándose en dichos análisis ofrecer, individualmente o en conjunto con terceros, bienes y servicios a sus usuarios. Fava está autorizada a compartir con terceros la información despersonalizada relacionada con sus usuarios. El Usuario, en cuanto titular de los datos personales, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido al artículo 14, inciso 3 de la Ley n° 25.326. Fava aconseja a sus clientes que mantengan actualizados sus datos. De esta forma recibirán en forma periódica ofertas y promociones diseñadas a medida de sus necesidades. Fava Hnos. S.A.C.I.F. no solicita datos de sus clientes, ni en forma telefónica ni a través del correo electrónico, más que en los casos estipulados en el punto "Aceptación de Pedidos". De existir un contacto, tiene como finalidad la realización de alguna encuesta de satisfacción o comunicar alguna promoción o beneficio especial.

16- Propiedad Intelectual: Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios del sitio como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de Fava Hnos. S.A.C.I.F. y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Fava Hnos. S.A.C.I.F.

17- Enlaces: El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web, lo cual no indica que sean propiedad u operados por Fava Hnos. S.A.C.I.F. En virtud de que Fava Hnos. S.A.C.I.F no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente.
La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, aval, garantía o respaldo de Fava Hnos. S.A.C.I.F. a dichos sitios y sus contenidos. El sitio recomienda al usuario la previa lectura de los términos de uso y políticas de cualquier sitio enlazado. Fava Hnos. S.A.C.I.F no tiene control de las prácticas o políticas de esos terceros, ni del contenido de los sitios Web de cualesquiera terceros y no hace ninguna declaración o promesa con respecto a productos o servicios de terceros, o respecto del contenido o la exactitud de cualquier material alojado en dichos sitios de terceros. Si el Usuario decide navegar o seguir un vínculo hacia cualquiera de tales sitios Web de terceros, lo hace enteramente bajo su propio riesgo y responsabilidad.

18- Plazo de vigencia:Estas Condiciones de Uso implican un contrato que entrará en vigor tan pronto el Usuario acepte las Condiciones de Uso y/o use los servicios del Sitio y permanecerán vigentes hasta que el presente contrato sea cancelado sea por el Usuario o por Fava. El Usuario puede rescindir este contrato en cualquier momento, siempre que lo haga para el futuro evitando el uso de este Sitio y/o siendo Usuario Registrado, renunciando a su registro siguiendo el procedimiento especialmente previsto para ello. Fava también puede rescindir este contrato en cualquier momento siendo válida la notificación de tal rescisión a los domicilios reales o electrónicos que el Usuario tuviere registrados en el Sitio. Asimismo Fava podrá cancelar sin previo aviso la condición de Usuario, y en consecuencia denegar el acceso a los Servicios del Sitio o a comprar por esta vía, si el Usuario no cumpliera con cualquier término o disposición de las presentes Condiciones de Uso. Esta cláusula se aplicará sea o no el Usuario un navegante registrado. Fava podrá en cualquier momento, temporal o permanentemente dar de baja este Sitio.

19- Notificaciones: Salvo que lo contrario haya sido acordado previamente y por escrito firmado entre el Usuario y Fava todas las notificaciones que se hagan a los usuarios en relación a las presentes Condiciones de Uso se publicarán en el Sitio y tendrán efecto desde la fecha de su publicación. Las notificaciones que el Usuario quiera dirigir a Fava deberán ser dirigidas Av. Pedro Luro 3247, Mar del Plata, provincia de Buenos Aires donde queda constituido el domicilio y/o a través de nuestro sitio www.fava.com.ar o en la dirección de correo electrónico: infoweb@favanet.com.ar

20- Servicio de atención al cliente: Por dudas sobre las Condiciones de Uso o demás políticas y principios que rigen el Sitio el Usuario podrá efectuar las consultas que estime corresponder comunicándose al teléfono del Centro de Atención al Cliente de Fava 0810-333-7280 de Lunes a Sábados de 9:00hs a 20:00 hs.

24- Ley aplicable, jurisdicción y domicilios: Este contrato será gobernado por y se interpretará según la legislación vigente en la República Argentina. Cualquier conflicto relacionado con este contrato o con el uso que el Usuario haga de este Sitio será resuelto por los tribunales ordinarios competentes según la legislación vigente y aplicable a la relación de consumo existente entre las partes. Para todos los efectos de la presente, las partes se someten a la la justicia ordinaria del departamento judicial de Mar del Plata de la provincia de Buenos Aires, con asiento en la misma ciudad de Mar del Plata, siendo aplicable esta disposición aunque el Usuario estuviera realmente domiciliado fuera de los límites de la ciudad o de la República Argentina, por entenderse que este lugar ha sido el lugar de celebración del presente contrato.